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Wir liefern deutschlandweit und ins europäische Ausland. Die Ware wird vorher transportsicher verpackt, insbesondere gegen Bruch.

Versandgebühren

Wir versuchen, die Versandkosten für unsere Kunden so gering wie möglich zu halten. Daher geben wir nur einen Teil der tatsächlich anfallenden Kosten an unsere Kunden weiter.

Wir möchten Ihnen aber gerne einen Einblick in den logistischen Aufwand des Versendens von Lebensmitteln geben:

1. Ihre Ware wird kommissioniert.

2. Ihre Ware wird nun verpackt. Dazu wird ein sehr stabiler Karton verwendet und die Ware wird zusammen mit Sicherungsmaterial eingepackt.

All diese Schritte sind notwendig, damit alles in bestem Zustand bei Ihnen ankommt.

Dieser Aufwand hat natürlich seinen Preis, doch wir denken, dass es in Ihrem Sinn ist, dass die von Ihnen bestellte Ware auch in einem TOP Zustand bei Ihnen ankommt.

In unseren Versandkosten sind daher folgende Positionen eingerechnet:

1. Kartonage

2. Sicherungsmaterial

Standardversand & Lieferzeit

Bestellungen, die Sie Montag bis Donnerstags bis 07:00 Uhr aufgeben, verschicken wir normalerweise am gleichen Tag. Bestellungen werktags ab 07:00 Uhr werden i. d. R. am Folgetag versandt; am Wochenende, bzw. Freitag bestellte Artikel am Montag.

Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht unter der Lieferadresse anzutreffen sein, so wird ggf. der Paketzusteller die Sendung bei Ihrem Nachbarn abgeben oder eine Benachrichtigungskarte für die Abholung des Paketes hinterlassen

Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlassen hat, erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung per E-Mail.

Verpackung & Entsorgung

Wir sind stets bemüht, dass Ihre Ware in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen ankommt. Sollte es dennoch zu Beschädigungen kommen, so wenden Sie sich bitte direkt an uns.

Leere Gläser und Pappkartons sollten entsorgen werden. Bitte nehmen Sie die Entsorgung über die dafür vorgesehenen örtlichen Entsorgungsmöglichkeiten Altglas und Altpapier vor.

Versandkosten im Überblick

Deutschland (inkl. Inseln) 5,90 € inkl. MwSt.

Europäische Union bis 2kg 10,60 € inkl. MwSt.

Europäische Union bis 5kg 17,00 € inkl. MwSt.

Europäische Union bis 10kg 22,00 € inkl. MwSt.

Europäische Union bis 20kg 32,00 € inkl. MwSt.

Europäische Union bis 31,5kg 42,00 € inkl. MwSt.

Bitte fragen Sie ihre individuellen Versandkosten bei uns an, falls Sie sich unsicher sind.

Hotline & Kontakt

Telefon 0921 - 746060

Sie erreichen uns Mo.-Sa.
von 9.00  bis 18.00 Uhr
Oder gerne per eMail
genuss@marmeladenhotel.de

Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an

zahlungsart-ueberweisung-3 Vorkasse mit Überweisung
zahlungsart-paypal Paypal
zahlungsart-barzahlung-2 Barzahlung bei Abholung

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Marmelade oder Fruchtaufstrich?

Nach EU-Verordnung ist die richtige Bezeichnung nicht Marmelade sondern Fruchtaufstrich. Daher wird das Wort Marmelade auf unserer Seite im umgangssprachlichen Sinn verwendet. Weitere Infos zu Fruchtaufstrich und Marmelade findest Du auch in unseren FAQ's.

Verbraucherschlichtungsstelle

Für Verbraucherstreitigkeiten mit uns Goldener Löwe OHG wäre die "Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein zuständig: www.verbraucher-schlichter.de
Wir nehmen jedoch nicht am Streitbeilegungsverfahren teil.